Canal de Denúncias
Seja bem-vindo(a).
Este é um canal exclusivo da COASUL para comunicação segura, de violações de ética e denúncia de irregularidades internas e externas, garantindo o anonimato do denunciante e a confidencialidade das questões tratadas, não admitindo retaliações a quem de boa-fé, manifeste alguma violação de conduta.
Ao fazer uso desses canais, tenha uma atitude ética, haja com responsabilidade.
Consumidor: Para dúvidas, solicitação, elogios, sugestão ou reclamação em relação à produtos Coasul utilize nosso SAC 0800 6448032.
Colaboradores: Para dúvidas, solicitação, elogios, sugestão ou reclamação utilize o Canal de Denuncia.
As informações registradas nesse canal serão processadas e armazenas por um sistema seguro, que mantém o sigilo, sendo recebidas apenas pelo comitê de ética da coasul.
Ao fazer o relato você pode escolher faze-lo de forma a identificar-se ou de forma anônima e estará concordando com os termos acima.
Perguntas Frequentes:
Em quais situações deve registrar um relato?
Sempre que você ver, ouvir ou receber qualquer proposta que viole o código de ética e conduta, descumprimento de procedimentos, normas internas e ou legislação que regem nossas atividades, denuncie, assim estaremos juntos combatendo atos de má fé, construindo um ambiente ético e cada vez melhor de se trabalhar.
Para que serve o canal de denúncias?
O canal é destinado aos colaboradores, cooperados, fornecedores de bens ou serviços, clientes e demais públicos que desejem relatar possíveis desvios de conduta ética, práticas de fraude e corrupção, lavagem de dinheiro, assédios moral e sexual, e demais violações que contrariem as leis vigentes, em especial as previstas na Lei Anticorrupção nº 12.846/2013.
O propósito deste canal, não é identificar denunciante, mas sim em tratar e corrigir eventuais irregularidades, por isso é muito importante sua participação.
Confidencialidade da denúncia?
A COASUL garante o anonimato de quaisquer pessoas que relatem ou reportem irregularidades, não admitindo retaliações a quem de boa-fé, manifeste alguma violação de conduta.