Canal de Denúncias
Seja bem-vindo(a).
Este Canal de Denúncias da COOPERATIVA A1 não deve ser utilizado para dúvidas, reclamações, sugestões ou críticas relacionadas aos produtos e serviços fornecidos.
Para esses casos, por gentileza, contatar o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) pelo número (49) 3647-9000 ou pelo link https://www.coopera1.com.br/contato, disponível no site da COOPERATIVA A1.
Salientamos que a veracidade das informações fornecidas é de responsabilidade do denunciante.
Todas as informações serão verificadas durante o processo de investigação, e, as ações decorrentes, serão tomadas a critério exclusivo da COOPERATIVA A1.
Ressaltamos que a COOPERATIVA A1 não tolera retaliações ou punições àqueles que registrarem uma denúncia de boa-fé e com responsabilidade.
IDENTIFICAÇÃO DO DENUNCIANTE
A COOPERATIVA A1 garante o anonimato do denunciante, e, caso ele queira se identificar, sua identidade será protegida, garantindo que não haja retaliação. Desta forma, você poderá realizar sua denúncia anônima ou identificada.
Optando por identificar-se, você poderá fornecer suas informações para ser contatado, caso sejam necessários esclarecimentos sobre o fato denunciado, o que facilitará as investigações.